La Ville de Sherbrooke sonde ses citoyens sur ses modes d’accès à l’information

Un sondage d’une vingtaine de questions, portant sur les habitudes des gens pour joindre la Ville de Sherbrooke, sur la facilité de l’accès à l’information et sur la qualité des réponses obtenues, que ce soit sur le Web, au téléphone ou à l’un des comptoirs de service, se déroulera du 26 octobre au 15 novembre inclusivement.

Ce sondage s’inscrit dans un processus qu’a entamé la Ville de Sherbrooke pour instaurer une culture de service à la clientèle et donner à l’ensemble de la population des façons simples de communiquer avec elle. Il permettra de mieux cerner la perception des citoyens à l’égard de l’accès et de la qualité de l’information.

Le sondage sera disponible sur le Web au sherbrooke.ca/sondage et des copies seront déposées à la réception de l’hôtel de ville, dans les bureaux d’arrondissement et dans les bibliothèques du territoire.

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